Logistyczna obsługa klienta i logistyka magazynowa
Twój towar w rękach ekspertów!
Transportuj i magazynuj. Magazynuj i transportuj.
Szybko, sprawnie i oszczędnie.
Firma Logit działa jako profesjonalny operator logistyczny od wielu lat. W zakresie naszych usług mieści się m.in. kompleksowa logistyka magazynowa, w tym rozładunek towarów, ich przekazanie do magazynu, składowanie, kompletacja zamówień oraz wydanie towarów z magazynu.
4 kroki do logistycznego sukcesu
1. Rozładunek i przyjęcie dostawy do magazynu
Nasza usługa logistyczna obejmuje skrupulatną kontrolę warunków transportu, ilościowo-jakościową weryfikację dostarczonych towarów, oraz efektywne sortowanie i paletyzację. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom, zapewniamy kompleksową obsługę, a po przyjęciu dostawy informujemy Cię natychmiastowo, dostarczając potwierdzenie i dokument przyjęcia, gwarantując bezpieczeństwo Twojego towaru.
2. Składowanie – zarządzanie gospodarką magazynową
Kompleksowe składowanie towarów zgodnie z rygorystycznymi standardami oraz profesjonalną obsługą magazynów. Zapewniamy bezpieczne przechowywanie produktów w kontrolowanych warunkach temperatury i wilgotności, dokładną kontrolę zapasów, konserwację, a także oferujemy usługi przepakowania i tworzenia zestawów promocyjnych, umożliwiając Ci efektywne zarządzanie zapasami i zwiększając wydajność procesów logistycznych.
3. Kompletacja zamówień – logistyczna obsługa klienta
Zgodnie z Twoimi indywidualnymi potrzebami zapewniamy efektywną kompletację zamówień i zbiórkę pozycji asortymentowych. Nasze działania obejmują staranne przygotowanie jednostek ładunkowych, precyzyjne etykietowanie zgodne z normami GS1, skuteczne zabezpieczanie ładunków oraz szybkie powiadamianie przewoźnika o gotowej przesyłce. Działamy z pełnym zaangażowaniem, dbając o efektywność i bezpieczeństwo w procesach logistycznych.
4. Załadunek i wydanie towarów z magazynu
Oferujemy kompleksową obsługę klienta, zapewniając pełną kontrolę nad procesem załadunku i wydania towarów z magazynu. Dzięki szczegółowej kontroli środków transportu, starannie przygotowanym dokumentom oraz informacjom o statusie przesyłki, klient zyskuje pewność, że towar jest bezpieczny, zgodny z zamówieniem i dostarczany sprawnie.
Logistyka magazynowa – tak działamy!
1. Rozładunek i przyjęcie dostawy do magazynu
Kontrola środka transportu
To usługa, w ramach której sprawdzamy, czy towar był transportowany w odpowiednich warunkach, z uwzględnieniem zasad higieny i bezpieczeństwa.
Nadzór nad dokumentacją
Weryfikujemy poprawność dokumentacji z awizem oraz fizyczną dostawą towarów – u nas wszystko musi się zgadzać.
Kontrola ilościowo-jakościowa
Sprawdzamy, czy dostawa pod względem ilości dostarczonej zgadza się z awizacją. Kontrolujemy, czy opakowanie nie jest naruszone, co mogłoby skutkować uszkodzeniem towaru. Możemy również w razie potrzeby sprawdzić jakość produktów poprzez wyjęcie ich z opakowań jednostkowych. Kontrola ilościowo-jakościowa systemu logistycznego jest ważna, ponieważ zabezpiecza Cię przed stratami związanymi z niewłaściwym sposobem transportu produktów.
Szczegółowej weryfikacji poddajemy produkty spożywcze. Wszelkie czynności z tym związane realizujemy w specjalnie przeznaczonej do tego strefie tak, aby obsługa logistyczna innych wyrobów przebiegała bez zbędnych opóźnień i zakłóceń.
Sortowanie
Dostarczony do magazynu towar sortujemy według indeksów, partii, dat ważności oraz innych ustalonych z Tobą parametrów, a następnie rozkładamy na odpowiednie nośniki, czyli palety, półki i/lub szuflady. Dzięki temu Twój towar jest zawsze w najlepszym porządku!
Paletyzacja
Towar dostarczony luzem w kontenerach, naczepach czy busach nie stanowi dla nas najmniejszego problemu – nasi doświadczeni pracownicy niezwłocznie dokonają paletyzacji Twoich produktów na dostarczone przez nas nośniki, na przykład palety, aby wszystko było na swoim miejscu. Proces weryfikacji i kontroli ładunków dostarczanych za pomocą europalet oraz ich magazynowania przebiega w pełni automatycznie. Wykorzystujemy do tego nowoczesne przenośniki przemysłowe, a także stanowiska kontroli wagi, rozmiarów i stanu palet.
Dokumentowanie towarów niezgodnych
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek niezgodności ilościowo-jakościowych przygotowujemy dla Ciebie odpowiednią dokumentację w postaci protokołów, adnotacji w listach przewozowych i dokumentacji zdjęciowej w celu zabezpieczenia Twoich roszczeń wobec dostawcy czy przewoźnika, ponieważ zawsze i wszędzie stoimy po Twojej stronie.
Informacja o przyjętej dostawie
Po przyjęciu dostawy wysyłamy do Ciebie potwierdzenie w formie wiadomości e-mail, a w przypadku zintegrowania systemu z systemem WMS LOGIT dokument przyjęcia PZ. Dzięki temu zyskujesz pewność, że Twój towar dotarł do nas bezpiecznie. Kompleksowa logistyczna obsługa klienta to coś, do czego przywiązujemy ogromną wagę.
2. Składowanie – zarządzanie gospodarką magazynową
Logistyka magazynowa to także składowanie towarów według zasad oraz profesjonalna obsługa magazynów.
Towary umieszczamy w magazynie tylko i wyłącznie według określonych reguł, wymogów prawnych i Twoich oczekiwań. Dysponujemy nowoczesną flotą wózków dopasowanymi do specyfiki składowanych towarów. Przechowywane produkty umieszczamy na odpowiednio przygotowanych, solidnych regałach i półkach, na których zgodnie z przyjętymi zasadami logistyki magazynowania znajdują się oznaczenia poszczególnych wyrobów.
Składowanie towarów w warunkach kontrolowanych
Towary składujemy w określonych, codziennie monitorowanych i zapisywanych warunkach temperatury (od 5 do 25 stopni Celsjusza) i wilgotności (do 75%) – bezpieczeństwo Twoich produktów to dla nas warunek konieczny!
Konserwacja zapasów
Dbamy o Twoje towary, czyli przeprowadzamy konserwację – wymieniamy opakowania zewnętrzne, omiatamy produkty oraz oferujemy dodatkowe zabezpieczenie w przypadku dłuższego przechowywania.
Kontrola zapasów
Dodatkowo kontrolujemy minima i maksima ilościowe Twoich zapasów i pilnujemy dat przydatności towarów – dzięki temu możesz odpowiednio wcześniej zaplanować kolejne dostawy. Profesjonalna obsługa magazynów jest dla firmy Logit bardzo ważna. Priorytetem naszego działania jest funkcjonalność i bezpieczeństwo przechowywania towarów, a także wygoda ich pobierania oraz umieszczania na regałach.
Przepakowanie i tworzenie zestawów promocyjnych
Konfekcjonujemy, czyli zmieniamy opakowania jednostkowe na mniejsze oraz w razie potrzeby dbamy o zmianę opakowań zewnętrznych i to oczywiście nie wszystko. Przygotowujemy również zestawy produktów według zleconej przez Ciebie konfiguracji oraz etykietujemy i dokładamy dodatkowe dokumenty wewnątrz opakowań, zastępując tym samym Twoich pracowników i oszczędzając Twoje środki finansowe.
3. Kompletacja zamówień – logistyczna obsługa klienta
Zbiórka pozycji asortymentowych zgodnie z Twoim zamówieniem oraz specyfiką łańcucha logistycznego
Przygotowujemy jednostki ładunkowe w postaci palet lub paczek według otrzymanego od Ciebie zlecenia w podziale na produkt według indeksu, partii, daty i serii. Układamy poszczególne linie zlecenia na jednostce ładunkowej
Przygotowanie paczek i/lub prób handlowych z towarów przechowywanych w magazynie
Natychmiast po otrzymaniu od Ciebie zlecenia przygotowujemy paczki i/lub próby handlowe Twoich towarów przechowywanych w magazynie i transportujemy je pod wskazany adres. Każdy nasz pracownik wykazuje się znajomością zasad logistyki magazynowania. W firmie pracujemy na informatycznym systemie magazynowym. Zamówienia zwykle przygotowywane są liniami. W ich szybkiej i sprawnej kompletacji pomaga także optymalny układ magazynu.
Etykietowanie i metkowanie
Drukujemy i oklejamy pojedyncze opakowania z produktem, opakowania zbiorcze, a nawet całe jednostki ładunkowe etykietami. Możemy pracować według Twoich wzorców lub GS1, dzięki czemu Ty nie musisz zajmować się tym obszarem.
Zabezpieczanie ładunków
Logistyka magazynowania zlecona naszej firmie zapewnia prawidłowe zabezpieczenie ładunków. Foliujemy folią stretch (przezroczystą, czarną bądź z dowolnym pigmentem), bindujemy taśmą PE o różnych grubościach w zależności od wielkości oraz ciężaru zabezpieczanego towaru. Zakładamy kaptury termokurczliwe, kołnierze oraz inne elementy stałe chroniące ekspediowany ładunek. Owijamy palety taśmą z Twoim logo bądź logo operatora logistycznego (LOGIT). U nas liczy się bezpieczeństwo, bezpieczeństwo i jeszcze raz bezpieczeństwo.
Informacja dla przewoźnika o przygotowanej przesyłce
Korzystamy z pomocy interfejsów firm kurierskich informujemy przewoźników o odbiorze gotowego zlecenia do transportu zaraz po zamknięciu procesu kompletacji zamówienia. Wiemy, że czas to pieniądz, a sprawnie działający system logistyczny jest na miarę złota!
4. Załadunek i wydanie towarów z magazynu
Kontrola środków transportu
W ramach usługi kompleksowej logistycznej obsługi klienta sprawdzamy środek transportu pod względem formalnym oraz higieny i bezpieczeństwa ładunku, właśnie dlatego zyskujesz pewność, że Twój towar pozostanie nieuszkodzony.
Przygotowanie oraz wydanie odpowiednich dokumentów transportowych
Dokumenty WZ, kwity paletowe, CRM oraz inne, według Twojego życzenia – wiemy, że warto zawsze i wszędzie mieć wszystko na piśmie. Zdajemy sobie sprawę z tego, że wydanie towaru jest ostatnim ogniwem w łańcuchu logistycznym, w którym produkt ma styczność z magazynem. Dlatego na tym etapie przeprowadzamy szczegółową weryfikację dokumentacji związanej z wysyłką pod kątem zgodności wydanych towarów ze złożonym przez klienta zamówieniem.
Załadunek na środek transportowy
Wprowadzamy jednostki ładunkowe na naczepę za pomocą wózka widłowego. Układamy luzem opakowania jednostkowe w kontenerach i przekazujemy paczki kurierom, ponieważ usługi chcemy realizować szybko i sprawnie.
Informacja o wydaniu
W zależności od stopnia integracji systemów, informujemy Cię o wydaniu towaru do transportu, a Ty, dzięki temu trzymasz rękę na pulsie.
Informacje o statusie przesyłki
W zależności od wyboru operatora dystrybucji, możesz otrzymać link lub SMS informujący Cię o bieżącym statusie przesyłki, dlatego zawsze jesteś na bieżąco.
Dlaczego logistyka magazynowa z Logit się opłaca?
Korzystasz z naszego
know-how
stosujesz tylko i wyłącznie
sprawdzone rozwiązania.
Integrujesz z nami swoje
systemy
zarządzasz procesami
logistycznymi szybciej i skuteczniej.
Zyskujesz bezpieczeństwo
wiesz, że Twój towar jest
w pełni bezpieczny.
Ograniczasz zatrudnienie
w dziale logistyki
redukujesz koszty związane
z zatrudnieniem i rekrutacją.
Oszczędzasz środki
korzystasz z naszych
magazynów, pracowników
i infrastruktury.
Płacisz tylko za wykonane usługi
ograniczasz koszty i wiesz, że
współpraca z nami Ci się opłaca.
Zyskujesz czas na rozwój
możesz zająć się tym, co ważne
– Twoja firmą.
